????江門(mén)日?qǐng)?bào)訊 (記者/張澤彬 通訊員/臺(tái)公宣) 為深入推進(jìn)“放管服”改革,持續(xù)護(hù)航營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,臺(tái)山公安聚焦群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn),創(chuàng)新場(chǎng)景化便民服務(wù)模式。近期,為滿足群眾多元化辦事需求,臺(tái)山公安政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)對(duì)接臺(tái)山郵政,開(kāi)設(shè)多場(chǎng)便民服務(wù)專場(chǎng)活動(dòng),將政務(wù)服務(wù)窗口“搬到”商超、集市等人員密集一線,把貼心服務(wù)送到群眾家門(mén)口、休閑消費(fèi)場(chǎng)景中,以精準(zhǔn)、高效、便捷的舉措,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。
????“沒(méi)想到逛個(gè)商場(chǎng),就能把身份證辦了,這個(gè)服務(wù)太貼心了!”5月16日,在臺(tái)山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)便民服務(wù)點(diǎn)位,剛順利辦理身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)的市民點(diǎn)贊了臺(tái)山公安的服務(wù)。
????在便民服務(wù)點(diǎn)位,工作人員全程一對(duì)一指引,為群眾提供“現(xiàn)場(chǎng)拍照、當(dāng)場(chǎng)辦理、郵寄送達(dá)”一站式服務(wù),最大限度簡(jiǎn)化辦事流程、壓縮辦理時(shí)長(zhǎng),有效打通辦事壁壘,讓群眾辦事“零跑腿、少耗時(shí)”。據(jù)統(tǒng)計(jì),5月16-17日,便民服務(wù)專場(chǎng)累計(jì)辦理身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)127件。
????從“坐等服務(wù)”到“主動(dòng)下沉”,從“固定窗口”到“流動(dòng)服務(wù)”,政務(wù)服務(wù)“進(jìn)商超”“進(jìn)市場(chǎng)”的背后,是臺(tái)山公安推動(dòng)服務(wù)窗口前移、破解辦事難題的有效舉措。下一步,臺(tái)山公安將持續(xù)延伸服務(wù)觸角,優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措,以更有溫度、更高效率的政務(wù)服務(wù),切實(shí)解決群眾辦事難題,全力提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

